Notdienst in Erlensee

• Wasser steht im Keller oder tritt aus dem Bodenablauf aus.
• Toilette, Dusche oder Waschbecken laufen nicht mehr ab und es gibt keine Ausweichmöglichkeit im Haus.
• Eine Hebeanlage oder Pumpe fällt aus, und tief liegende Räume können nicht mehr entwässern.
• Ein Rohr ist gebrochen und Wasser läuft unkontrolliert aus.
• Rückstau bei Starkregen: Wasser drückt aus Abläufen statt abzulaufen.

Nicht sicher, ob es bis morgen warten kann? Rufen Sie trotzdem an. Wir sagen Ihnen am Telefon, wie dringend es ist und was Sie bis dahin tun können.

• Lassen Sie kein weiteres Wasser nachlaufen: nicht spülen, nicht duschen, keine Waschmaschine, keine Spülmaschine.
• Greifen Sie nicht zu chemischen Rohrreinigern. Sie können Rohre und Dichtungen angreifen.
• Steht Wasser im Keller und reicht es an Steckdosen oder Geräte, gehen Sie nicht hinein. Es besteht Stromschlaggefahr.
• Bei Rückstau: Entfernen Sie, wenn gefahrlos möglich, Wertgegenstände aus betroffenen Räumen.

1. 1Anruf: Sie schildern, was passiert ist. Wir fragen gezielt nach, um die Lage einzuschätzen.
2. 2Einschätzung: Wir sagen Ihnen am Telefon, wie dringend es ist und was Sie bis dahin tun können.
3. 3Anfahrt: Wann wir bei Ihnen sein können, sagen wir Ihnen direkt am Telefon.
4. 4Soforthilfe: Wir beseitigen die akute Ursache, etwa eine Verstopfung, einen Rohrbruch oder eine ausgefallene Pumpe.
5. 5Weiteres Vorgehen: Braucht es mehr als die Soforthilfe, etwa eine Kamerauntersuchung oder eine Sanierung, besprechen wir das im Anschluss mit Ihnen.

Der Aufwand hängt davon ab, was vorgefallen ist und wie lange der Einsatz dauert. Wir rechnen nach dem Einsatz nachvollziehbar ab, mit jedem Posten einzeln aufgeführt.